3. Informations sur le compte :

Caractéristiques et capacités

Comment créer un compte ?

Bienvenue à Pluxia ! Nous sommes ravis que tu rejoignes notre communauté de créateurs. Voici un guide simple pour configurer ton compte afin que tu puisses commencer à créer et à partager tout de suite :

Télécharge l'application. Pour les utilisateurs mobiles, trouve Pluxia sur l'App Store ou Google Play. Si tu utilises un ordinateur de bureau, visite notre site web pour commencer.
Lancer Pluxia sur ton appareil. Tu verras un écran de bienvenue qui t'invite à t'inscrire et à rejoindre notre communauté créative.
Inscris-toi. Clique sur le bouton "S'inscrire" sur l'écran principal. On te demandera d'entrer tes coordonnées. Remplis ton adresse e-mail et crée un mot de passe.
Accepte les conditions et la politique de confidentialité. Lis les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité. Si tu es d'accord avec elles, coche la case pour accepter.
Vérifie ton adresse électronique. Une fois que tu auras rempli le formulaire d'inscription, nous enverrons un lien de vérification à ton courriel. Ouvre ton e-mail et clique sur le lien pour activer ton compte. Tu ne trouves pas l'e-mail ? Vérifie ton dossier de courrier indésirable ou fais-nous savoir que nous pouvons te le renvoyer.
Configure ton profil. Après avoir vérifié ton email, connecte-toi à ton compte.
Explorer Pluxia. Tu es prêt ! Il est maintenant temps d'explorer. Plonge dans nos fonctionnalités, regarde le travail des autres utilisateurs ou lance-toi directement dans la création de ton premier projet.

Nous sommes ravis de t'avoir à bord et nous avons hâte de voir ce que tu vas créer. Si tu as des problèmes en cours de route, notre équipe d'assistance est toujours là pour t'aider !

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Tu as oublié ton mot de passe ? Ne t'inquiète pas, cela arrive aux meilleurs d'entre nous ! Voici comment réinitialiser rapidement ton mot de passe et retourner à la création :

Va sur la page de connexion. Ouvre Pluxia sur ton appareil. Clique sur le bouton 'Connexion' pour accéder à la page de connexion.
Clique sur "Mot de passe oublié". Juste en dessous du champ du mot de passe, tu verras un lien "Mot de passe oublié". Clique dessus pour lancer la procédure de récupération du mot de passe.
Saisis ton adresse électronique. On te demandera d'entrer l'adresse électronique associée à ton compte. Assure-toi d'utiliser le même courriel que celui avec lequel tu t'es inscrit.
Vérifie ton courrier électronique. Après avoir saisi ton email, nous t'enverrons un lien de réinitialisation du mot de passe. Va dans ta boîte de réception et cherche un e-mail de Pluxia. Si tu ne le vois pas au bout de quelques minutes, vérifie ton dossier de spam ou de courrier indésirable.
Clique sur le lien de réinitialisation. Ouvre l'e-mail et clique sur le lien fourni. Cela te conduira à une page sécurisée où tu pourras créer un nouveau mot de passe.
Créer un nouveau mot de passe. Sur la page de réinitialisation, entre un nouveau mot de passe. Assure-toi qu'il s'agit de quelque chose de sûr mais de mémorable. Confirme ton nouveau mot de passe et envoie-le.
Connecte-toi à nouveau. Une fois que tu as réinitialisé ton mot de passe, retourne à la page de connexion et connecte-toi avec tes nouveaux identifiants. Tu es de nouveau en action !
Tu as besoin de plus d'aide ? Si tu as des difficultés avec le processus de réinitialisation ou si tu n'as pas reçu l'e-mail, notre équipe d'assistance est là pour t'aider. Contacte-nous sur notre page d'assistance et nous t'aiderons à retrouver ton compte.

Nous espérons que ce guide t'aidera à retrouver rapidement l'accès à ton compte. Bonne création !

Comment configurer les notifications ?

Pour activer les notifications dans l'appli Pluxia, suis les étapes suivantes :

Ouvre l'appli et tape sur l'icône de ton profil en bas à droite de l'écran.
Va dans la rubrique Paramètres → Notifications.
Choisis les notifications que tu veux recevoir, comme les commentaires, les versements de parts de revenus ou les événements.

Assure-toi que les notifications pour l'appli Pluxia sont activées sur ton appareil mobile.

Comment puis-je modifier mon adresse électronique ?

Navigue vers ton profil → paramètres → compte. Clique sur ton adresse de courrier électronique et clique sur "modifier". Tu dois confirmer le changement dans l'ancienne et la nouvelle adresse de courrier électronique. Si tu n'as plus accès à ton adresse de courrier électronique, contacte-nous avec le sujet "Changement d'adresse de courrier électronique" et inclus les éléments suivants :

Pluxia Nom d'utilisateur / ID
Nom complet
Date de naissance
Adresse électronique actuellement enregistrée
Si tu as un abonnement, une preuve de paiement est nécessaire
Inclure des captures d'écran de tes sessions passées, des enregistrements ou des posts sur tes médias sociaux.
Inclure ta liste d'amis
Inclure des données concernant tes commentaires sur d'autres fables, y compris le moment et le contenu.
Si tu n'as ni la preuve de paiement ni d'autres preuves, nous nous réservons le droit de poser des questions supplémentaires ou de bloquer la demande

Assure-toi d'écrire à partir de ta nouvelle adresse électronique. Sinon, toutes les demandes de transfert sont refusées.

Inclure une preuve de paiement au format PDF lorsque ton compte comporte un abonnement.

Comment puis-je modifier mon adresse électronique ?

Pour mettre à jour tes informations de facturation dans l'appli Pluxia, suis les étapes suivantes :

Clique sur ton profil et va dans Paramètres → Facturation.
Tu verras ton mode de paiement actuel et ton adresse de facturation.
Clique sur les trois points et sélectionne "Modifier".
Tu peux maintenant saisir une nouvelle adresse de facturation et mettre à jour ton mode de paiement.

Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Si tu as besoin de changer ton nom d'utilisateur dans l'appli Pluxia, tu devras nous envoyer un courriel car l'appli ne te permet pas de changer de nom d'utilisateur manuellement. Voici ce qu'il faut faire :

Envoie un courriel depuis ton adresse enregistrée avec pour objet "Demande de changement de nom".
Indique ton nom d'utilisateur actuel pour Pluxia et le nouveau nom d'utilisateur que tu souhaites.

Assure-toi d'utiliser l'adresse électronique enregistrée avec ton compte ; sinon, nous ne pourrons pas traiter ta demande. Note que le traitement de ta demande peut prendre jusqu'à une semaine et qu'elle ne sera pas classée par ordre de priorité.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Sur ton écran de connexion, clique simplement sur "mot de passe oublié" et vérifie ton adresse e-mail.

Comment supprimer mon compte ?

Navigue vers profil → paramètres → compte et fais défiler jusqu'en bas. Ici, tu verras un bouton "supprimer le compte".

Lors de la suppression d'un compte avec un abonnement, l'abonnement sera automatiquement annulé à la prochaine date possible, par exemple à la fin du mois.

La suppression d'un compte est permanente.
Toutes les fables et tous les modèles publiés seront toujours disponibles pour la communauté si vous ne les avez pas supprimés au préalable.
Tu ne gagneras plus de part de revenus lorsque tu supprimeras ton compte.

Table des matières

Comment créer un compte ?

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Comment configurer les notifications ?

Comment puis-je modifier mon adresse électronique ?

Comment puis-je modifier mon adresse électronique ?

Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Comment supprimer mon compte ?

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