Este aviso de privacidad para
Pluxia GmbH
(actuando como
Pluxia
)
(
"nosotros," "us," o "nuestra"
), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (
"proceso"
) tus datos cuando utilizas nuestros servicios (
"Servicios"
), como cuando
Visita nuestro sitio web
en
https://pluxia.ai/o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
Descargar y utilizar
nuestra aplicación móvil
(
Pluxia AI)
, o cualquier otra aplicación nuestra que enlace con este aviso de privacidad
Relacionarte con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o dudas? La lectura de este aviso de privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilices nuestros Servicios.
Si todavía tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con nosotros en
[email protected]
.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro ÍNDICE para encontrar la sección que buscas.
¿Qué datos personales tratamos? Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que hagas y de los productos y funciones que utilices. Más información información personal que nos reveles.
¿Tratamos información personal sensible?
No procesamos información personal sensible.
¿Recibimos información de terceros?
No recibimos información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Sólo procesamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información cómo procesamos tu información.
¿En qué situaciones y con qué
¿partes con las que compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones y con personas concretas
terceros. Más información
cuándo y con quién compartimos tus datos personales
.
¿Cómo mantenemos segura tu información? Tenemos
organización
y los procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger tu información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros
sin autorización
terceros no podrán burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Más información
cómo mantenemos segura tu información.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Más información tus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es
visitando
[email protected]
o poniéndote en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
En pocas palabras:Recogemos la información personal que nos proporcionas.
Recogemos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando registrarte en los Servicios, manifiestes tu interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participes en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando te pongas en contacto con nosotros.
Información personal facilitada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que hagas y de los productos y funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Datos de aplicación. Si utilizas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decides proporcionarnos acceso o permiso:
Datos de dispositivos móviles. Recogemos automáticamente información sobre el dispositivo (como el identificador, modelo y fabricante de tu dispositivo móvil), sistema operativo, información sobre la versión y configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, y dirección del Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si utilizas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a tu dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de tu dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador único de dispositivo de tu dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que has accedido.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recogida automáticamente
En pocas palabras:Algunos datos -como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo- se recogen automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
Recogemos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos internos de análisis y elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puedes obtener más información al respecto en nuestro Aviso sobre cookies: https://pluxia.ai/cookies/.
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre tu actividad en los Servicios(como los sellos de fecha/hora asociados a tu uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realizas, como las funciones que utilizas), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces llamados "vertederos de choque"), y ajustes de hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilices para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de localización. Recogemos datos de localización, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican tu ubicación actual (basándose en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de Localización en tu dispositivo. Sin embargo, si decides excluirte, es posible que no puedas utilizar determinados aspectos de los Servicios.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En pocas palabras: Procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.
Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellas:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como para mantener tu cuenta en funcionamiento.
Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como por ejemplo para evitar daños.
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Sólo procesamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
Incrustar vídeos de YouTube
Incrustamos vídeos de YouTube en nuestros Servicios, lo que puede afectar a la privacidad de tus datos y a la configuración de las cookies.
Uso de YouTube: Integramos vídeos de YouTube en nuestros servicios. Estos vídeos se almacenan en www.youtube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Esta incrustación se realiza utilizando la opción "modo de privacidad ampliada" proporcionada por YouTube, siempre que sea posible, lo que significa que no se transfieren datos sobre ti como usuario a YouTube si no reproduces los vídeos. Sólo cuando reproduzcas los vídeos, YouTube recibirá la información de que has accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transfieren ciertos datos a YouTube, que pueden incluir:
Información específica del dispositivo, como tu modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil, incluido el número de teléfono.
Información de registro, incluida tu dirección IP, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de tu solicitud y URL de referencia.
Cookies que identifican de forma exclusiva tu navegador o tu cuenta de Google.
Tratamiento de datos por YouTube: Al reproducir los vídeos, YouTube puede recibir información personal sobre ti, que puede ser almacenada y analizada por YouTube como se indica en su política de privacidad. Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, YouTube puede asociar tu comportamiento de navegación directamente con tu perfil personal. Si no deseas esta asociación, debes desconectarte de tu cuenta de YouTube antes de reproducir los vídeos incrustados.
Objeto y ámbito de aplicación: El uso de vídeos de YouTube se hace para mejorar la presentación de nuestro contenido en línea y para proporcionar una experiencia atractiva al usuario. Tratamos los datos personales sólo en la medida necesaria para lograr estos fines.
Base legal: La base jurídica para procesar tus datos en relación con los vídeos de YouTube es tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) GDPR. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
Más información y privacidad: Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de YouTube, consulta la política de privacidad de YouTube, que también proporciona más información sobre tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad: Política de privacidad de YouTube.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR TU INFORMACIÓN?
En pocas palabras: Sólo procesamos tu información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir.
,
base jurídica) para hacerlo con arreglo a la legislación aplicable, como con tu consentimiento, para cumplir las leyes, para prestarte servicios para celebrar o
cumple
nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos, o para
cumple
nuestros legítimos intereses comerciales.
Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a ti.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar tu información personal. Por tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para procesar tu información personal:
Consentimiento. Podemos procesar tu información si nos has dado permiso (por ejemplo
,
consentimiento) para utilizar tus datos personales con un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Más información
retirar tu consentimiento.
Obligaciones legales. Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar tu información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
Intereses vitales. Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si te encuentras en Canadá, esta sección se aplica a ti.
Podemos procesar tu información si nos has dado permiso específico (por ejemplo
,
consentimiento expreso) para utilizar tus datos personales con un fin específico, o en situaciones en las que pueda deducirse tu permiso (es decir.
,
consentimiento implícito). Tú puedes
retirar tu consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos procesar tus datos sin tu consentimiento, por ejemplo
Si la recogida es claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento a tiempo
Para investigaciones y detección y prevención del fraude
Para las operaciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
Si figura en la declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación al seguro
Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus parientes más próximos
Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero
Si es razonable esperar que la recogida y uso con consentimiento comprometa la disponibilidad o exactitud de la información y la recogida es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
Si la divulgación es necesaria para cumplir una citación, orden judicial, mandato judicial o normas del tribunal relativas a la presentación de registros
Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recogida es coherente con los fines para los que se produjo la información.
Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios
Si la información está a disposición del público y se especifica en la normativa
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?
En pocas palabras:
Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes personas
terceros.
Nosotros puede necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
Traspasos de empresas. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
Cuando utilizamos Google Analytics. Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analiza el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Remarketing con Google Analytics y Informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puedes inhabilitar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión son http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página Página de privacidad y condiciones de Google.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En pocas palabras: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar tu información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestro Aviso sobre cookies encontrarás información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies.: https://pluxia.ai/cookies/.
6. ¿SE TRANSFIERE TU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?
En pocas palabras: Podemos transferir, almacenar y procesar tu información en países distintos al tuyo.
Nuestros servidores se encuentran enCanadá. Si accedes a nuestros Servicios desde fuera deCanadáTen en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por terceros con los que podemos compartir tu información personal (ver "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?" arriba), en y otros países.
Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de protección de datos u otras similares tan completas como las de tu país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger tus datos personales de acuerdo con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.
Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea:
Hemos implementado medidas para proteger tu información personal, incluyendo el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los destinatarios que protejan toda la información personal que procesen procedente del EEE o del Reino Unido de acuerdo con las leyes y normativas europeas de protección de datos.
Si lo solicitas, podemos facilitarte nuestras Cláusulas Contractuales Tipo.
Hemos implantado salvaguardias apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos, y podemos facilitarte más detalles si lo solicitas.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
En pocas palabras:
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para
cumple
los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley disponga lo contrario.
Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Ninguna finalidad de este aviso nos obligará a conservar tus datos personales durante más tiempo que
el periodo de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros
.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar tus datos personales, los eliminaremos o
anonimizar
dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
En pocas palabras:
Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de
organización
y medidas técnicas de seguridad.
Hemos aplicado medidas técnicas y
organización
medidas de seguridad diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros
sin autorización
terceros no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por tu cuenta y riesgo. Sólo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En pocas palabras:
No recopilamos conscientemente datos ni comercializamos con
menores de 18 años
.
No solicitamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, ponte en contacto con nosotros en
[email protected]
.
10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En pocas palabras:
En algunas regiones, como
el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá
, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal.
Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como
EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá
), tienes ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Éstos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de tu información personal; (iv) si procede, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes realizar dicha solicitud poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección
"
¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?
"
abajo.
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Retirar tu consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para tratar tus datos personales,
que puede ser un consentimiento expreso y/o tácito en función de la legislación aplicable,
tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección
"
¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?
"
debajo de
.
Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada ni a su revocación,
cuando lo permita la legislación aplicable,
afectará al tratamiento de tus datos personales realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Exclusión voluntaria de comunicaciones promocionales y de marketing:Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento
haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos,
o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección
"
¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?
"
abajo. Entonces serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, podremos seguir comunicándonos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información de la cuenta
Si en algún momento deseas revisar o modificar la información de tu cuenta o cancelarla, puedes hacerlo:
Accede a la configuración de tu cuenta y actualiza tu cuenta de usuario.
Ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.
Cuando solicites la cancelación de tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar alguna información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, normalmente puedes elegir configurar tu navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decides eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Para más información, consulta nuestro Aviso sobre cookies:
https://pluxia.ai/cookies/
.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a
[email protected]
.
11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen un Do-Not-Track (
"DNT"
) que puedes activar para indicar que prefieres que no se supervisen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación por Internet. Por el momento no existe ninguna norma tecnológica uniforme para
reconociendo
e implementar señales DNT ha sido
finalizado
. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
En pocas palabras:
Si resides en
California
Colorado
, ConnecticutUtah
o Virginia
, se te conceden derechos específicos en relación con el acceso a tu información personal.
¿Qué categorías de información personal recogemos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categoría
Ejemplos
Recopilado
A. Identificadores
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta
SÍ
B. Información personal tal y como se define en la Ley de Registros de Clientes de California
Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera
NO
C
. Características de clasificación protegidas por la legislación estatal o federal
Sexo y fecha de nacimiento
NO
D
. Información comercial
Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
NO
E
. Información biométrica
Huellas dactilares y de voz
NO
F
. Internet u otra actividad de red similar
Historial de navegación, historial de búsqueda, online
comportamiento
datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios
SÍ
G. Datos de geolocalización
Ubicación del dispositivo
SÍ
H. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales
NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo
Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarte nuestros Servicios a nivel empresarial o tu puesto de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotros
NO
J. Información sobre educación
Registros de estudiantes e información del directorio
NO
K. Inferencias extraídas de la información personal recogida
Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona
SÍ
L. Información personal sensible
NO
Utilizaremos y conservaremos la información personal recogida según sea necesario para prestar los Servicios o para:
Categoría A - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría F - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría G - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría K - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
También podemos recoger otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúes con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:
Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
Participación en encuestas o concursos de clientes; y
Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a tus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos tu información personal?
Podemos revelar tu información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtén más información sobre cómo revelamos información personal a en la sección, "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?"
Podemos utilizar tu información personal para nuestros propios fines empresariales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "vendiendo" de tu información personal.
No hemos revelado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. Nosotrosno venderá ni compartirá en el futuro información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Residentes en California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como el "Brilla la luz" La ley permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que revelamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si eres residente en California y deseas realizar dicha solicitud, envíanosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación.
Si eres menor de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en los Servicios, tienes derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publiques en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero ten en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA
Esta sección sólo se aplica a los residentes en California. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes los derechos que se indican a continuación.
El Código de Reglamentos de California define "residentes" como:
(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y
(2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con carácter temporal o transitorio
Todos los demás individuos se definen como "no residentes".
Si esta definición de "residente" se aplica a ti, debemos respetar determinados derechos y obligaciones relativos a tu información personal.
Tus derechos con respecto a tus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de los datos - Solicitud de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Si nos pides que eliminemos tu información personal, respetaremos tu petición y eliminaremos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, tales como (pero no limitadas a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegerte contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado - Solicitud de información
Según las circunstancias, tienes derecho a saberlo:
si recopilamos y utilizamos tu información personal;
las categorías de información personal que recopilamos;
los fines para los que se utiliza la información personal recogida;
si vendemos o compartimos información personal con terceros;
las categorías de información personal que vendimos, compartimos o revelamos con fines comerciales;
las categorías de terceros a los que se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales;
la finalidad empresarial o comercial de la recogida, venta o intercambio de información personal; y
los datos personales concretos que hemos recopilado sobre ti.
De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.
Derecho a la no discriminación por el ejercicio del derecho a la intimidad del consumidor
No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.
Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible
No procesamos información personal sensible del consumidor.
Proceso de verificación
Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que te pidamos que proporciones información para que podamos cotejarla con la información que nos hayas facilitado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, podemos pedirte que proporciones cierta información para que podamos cotejar la información que nos facilites con la que ya tenemos en nuestros archivos, o podemos ponernos en contacto contigo a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos hayas facilitado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.
Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarte información adicional a efectos de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirte que proporciones información adicional con el fin de verificar tu identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar tu identidad.
Otros derechos de privacidad
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son incorrectos o han dejado de ser pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información.
Puedes designar un autorizado agente para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en tu nombre. Podemos denegar una solicitud de un autorizado agente que no presente la prueba de haber sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre de acuerdo con la CCPA.
Puedes solicitar la exclusión voluntaria de la futura venta o cesión de tus datos personales a terceros. Cuando recibamos una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos en consecuencia tan pronto como sea posible, pero no más tarde de quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros visitando [email protected], por correo electrónico a [email protected], o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, nos gustaría que nos lo comunicaras.
Residentes de Colorado
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Colorado. Según la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), tienes los derechos que se indican a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
Derecho de acceso a tus datos personales
Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("elaboración de perfiles")
Para presentar una solicitud de ejercicioestosderechos descritos anteriormente, por favor correo electrónico[email protected] ovisita[email protected].
Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud y deseas recurrir nuestra decisión, envíanos un correo electrónico a [email protected]. En el plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.
Residentes de Connecticut
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Connecticut. En virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), tienes los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
Derecho de acceso a tus datos personales
Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("elaboración de perfiles")
Para presentar una solicitud de ejercicio estos derechos descritos anteriormente, por favor correo electrónico [email protected] o visita [email protected].
Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud y deseas recurrir nuestra decisión, envíanos un correo electrónico a [email protected]. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.
Residentes en Utah
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Utah. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), tienes los derechos que se indican a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
Derecho de acceso a tus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o para la venta de datos personales.
Para presentar una solicitud de ejercicio estos derechos descritos anteriormente, por favor correo electrónico [email protected] o visita [email protected].
Residentes en Virginia
Según la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA):
"Consumidor" se refiere a una persona física residente en la Commonwealth que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.
"Datos personales" cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. "Datos personales" no incluye datos desidentificados ni información disponible públicamente.
"Venta de datos personales" significa el intercambio de datos personales a cambio de una contraprestación económica.
Si esta definición de "consumidor" se aplica a ti, debemos respetar determinados derechos y obligaciones relativos a tus datos personales.
Tus derechos con respecto a tus datos personales
Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
Derecho de acceso a tus datos personales
Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("elaboración de perfiles")
Ejercer los derechos que te otorga la VCDPA de Virginia
Si utilizas un autorizado agente para ejercer tus derechos, podemos denegar una solicitud si el autorizado agente no presenta pruebas de que han sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre.
Proceso de verificación
Podemos pedirte que proporciones la información adicional razonablemente necesaria para verificar tu solicitud y la de tu consumidor. Si presentas la solicitud a través de un autorizado agente, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Una vez recibida tu solicitud, responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción. El plazo de respuesta podrá ampliarse una vez en cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Te informaremos de dicha prórroga dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la prórroga.
Derecho de recurso
Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud, te informaremos de nuestra decisión y de los motivos que la justifican. Si deseas recurrir nuestra decisión, envíanos un correo electrónico a [email protected]. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega tu recurso, puedes ponerte en contacto con el Fiscal General para presentar una denuncia.
13. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
En pocas palabras: Puedes tener derechos adicionales según el país en el que residas.
AustraliayNueva Zelanda
Recogemos y tratamos tus datos personales conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por Ley de Privacidad de Australia de 1988 y Ley de Privacidad de Nueva Zelanda 2020 (Ley de Privacidad).
Este aviso de privacidad cumple los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidaden particular: qué información personal recogemos de ti, de qué fuentes, con qué fines y otros destinatarios de tu información personal.
Si no deseas proporcionar la información personal necesaria para cumplir su finalidad aplicable, puede afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios, en particular:
Si no estás satisfecho con la forma en que abordamos cualquier queja con respecto a nuestro tratamiento de la información personal, puedes ponerte en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son:
En pocas palabras: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una "Revisado" y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podremos notificártelo mediante la publicación en un lugar destacado de un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te animamos a que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.
15. ¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes envíanos un correo electrónico a [email protected] o ponte en contacto con nosotros por correo postal en
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Am Ausserberg 73
Riehen4125
Suiza
16. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI?
Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre ti, a modificarla o a eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tu información personal, por favor visita: [email protected].
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